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9岁的小女孩偷奶奶手机玩快手还充了8000元请问怎么要回

【论文时间: 2019-10-05 16:20

  首先报警记录,是孩子误操作,然后拿着报案证明找快手官方客服。能不能退得回不一定

  直接联系充值游戏的客服,说明情况,请对方审核后退款,如果已经消费了,可以协商部分退款 或者 全额退款

  你好,十岁以下应该属于限制行为能力人。按照法律上是可以要回这笔钱的,楼主可以联系官方客服来要回这笔钱。不过还是建议楼主还是谨防这种事情的发生,支付密码切不可让孩子知道。因为支付密码关系着账户资金的安全。楼主建议你可以尝试联系一下该平台的客服,然后向客服说明情况提供证据。应该是可以将这笔钱追回的,但是追回的过程中肯定会有一定的困难,针对用户分期和旧手机也做了价格公布。财,建议你保存好相关的证据。


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